nagod88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আপনি nagod88 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়াও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং আচরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হতে পারে। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সর্বদা বিরত থাকি।

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
• প্রযুক্তিগত তথ্য: ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা, লগ ডেটা
• যাচাইকরণ তথ্য: পরিচয়পত্রের নথি (প্রয়োজনে)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় এ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতেও তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনমূলক তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

nagod88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনার (যেমন বিকাশ, নগদ) সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে যা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য। বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য থাকি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি তা আইনত অনুমোদিত হয়। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সাথে যুক্ত বিশ্বস্ত সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন।

• পেমেন্ট পার্টনার: শুধুমাত্র লেনদেন-প্রয়োজনীয় তথ্য
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ সাপেক্ষে
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়
• তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়: সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ডেটা স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, বরং উন্নত হ্যাশিং প্রক্রিয়ায় সংরক্ষিত হয়। আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কার্যসম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হয়।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

nagod88 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ জানাতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ থাকে এবং এটি আপনার মূল পরিষেবা প্রাপ্তিকে প্রভাবিত করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে আপনার তথ্য ধরে রাখা হয় না। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ আমাদের জানালে আমরা দ্রুত ও যথাযথভাবে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected]।